Livraison et délai

Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes remplissant ces 2 conditions :

• L´adresse de livraison doit être située en Belgique, France ou Luxembourg ;
• Le montant minimal par commande est de 80 € TTC ;

Quels sont les coûts de livraison :

Costumes, Accessoires, Chapeau,...

Feux d'artifice

Les produits techniques ne peuvent être expédiés qu´en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison se divise en deux temps :

• les délais d'expédition, temps nécessaire pour nos services d'enregistrer votre commande, la traiter, préparer votre colis et le mettre à disposition du service d'acheminement. En jour ouvré, et dans la mesure des stocks disponibles, les délais d'expédition sont de 24H.
  • Pour exemples :
    • une commande passée le lundi soir est automatiquement traitée le mardi matin et votre colis remis à Chronopost avant 16h le mardi.
    • L'ensemble des commandes passées le samedi et le dimanche sont traitées le Lundi matin et remis à Chronopost avant 16h le lundi.
• Les délais d'acheminement, temps nécessaires à notre prestataire pour vous livrer votre colis à l'adresse de livraison figurant sur votre commande . Les délais d´acheminement par Chronopost sont 24 heures, délais généralement constatés, et de 48h maximum.
• Lors de la remise de votre colis à Chronopost, le service client de www.RuedelaFete.com vous informe par mail de votre numéro de suivi colis sur le site http://www.chronopost.fr En cas de problème de livraison ou de retard vous serez informé en temps réel de la disponibilité de votre colis.

Les articles avec la mention expédié sous "8 à 12 jours" sont commandés auprès de nos fournisseurs. Cependant, il arrive qu'un article ne soit plus disponible (dans ce cas la commande est annulée ou le montant défalqué de la facture finale).

Votre commande contient plusieurs articles, dont les délais d´expédition sont différents :

Nous vous expédions tous les articles dont le délais est inférieur à 8 jours en une seule fois. Pour connaître les délais de livraison, il faut se baser sur l´article dont le délai d´expédition est le plus long. Les articles en retard et/ou ayant des délais plus longs (plus de 8 jours) vous seront expédiés dans un second colis.

Dans le cas où vous commandez plusieurs produits avec des codes livraison différents, c´est le tarif le plus élevé qui est retenu.

Comment choisir mon adresse de livraison ?

Par défaut, votre adresse de livraison est identique à l'adresse de facturation enregistrée en phase 2 de votre commande lors de la saisie de vos informations "Compte". Lors de cette phase vous devez indiquer vos nom et prénom, votre adresse, votre ville et le code postal, ainsi que le pays de votre adresse de livraison.

vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, s´il s´agit d´un cadeau par exemple. Pour cela, vous devez cocher la case spécifiée lors de la phase 3 "validation" de votre commande